Op deze pagina vindt u onze FAQ.
De FAQ beantwoord de meest gestelde vragen. Ook kunt u hier een aantal weetjes vinden. Mocht uw vraag niet beantwoordt zijn, neem gerust contact met ons op!

Wat zijn de betaalmethodes?

Hoe kunt u bij ons betalen?

In ons bestelproces wordt u gevraagd een keuze te maken tussen de door ons geselecteerde betaalmethodes. U kunt bij Markt2Home.nl betalen via iDeal, Apple Pay, Google Pay™, Payconiq en Paysafecard. Hieronder zullen de verschillende betaalmethodes puntsgewijs worden behandeld.

iDeal

iDeal betaald u veilig en snel via uw eigen vertrouwde bankomgeving. Dit is Nederland meest gebruikte betaalmethode. Het is erg populair omdat het snel, simpel, gemakkelijk en volledig veilig is in gebruik. Het betaalsysteem wordt onder andere ondersteunt door ABN AMRO, ASN-Bank, Bunq, ING, Knab, Moneyou, Rabobank, Regiobank, Revolut, SNS, Svenska Handelsbanken, Triodos Bank, Van Lanschot. Bovendien heeft Markt2Home direct de betaling binnen, waardoor de bestelling direct kan worden verwerkt.

Apple Pay

Apple Pay is de mobiele betaaldienst van Apple. Dit biedt u de kans op een eenvoudige en veilige manier uw aankopen te betalen met uw apple devices (Iphone, Ipad, Apple Watch of Macbook). Uw bankpas is namelijk gekoppeld aan uw Apple devices. Het betaalsysteem wordt onder andere ondersteunt door ABN AMRO, ING, Rabobank, Bunq, Mastercard, Maestro, Visa, American Express, Monese, N26, Openbank en Revolut.

Google Pay

Google Pay™ is de betaaldienst van Google. Dit biedt u de kans op een eenvoudige en veilige manier uw aankopen te betalen met uw Android-telefoon of Google-account. Uw betaalkaart is namelijk opgeslagen in uw Google-account. Het betaalsysteem wordt onder andere ondersteunt door Bunq, N26, en Revolut.

Payconiq

Payconiq is de mobiele oplossing die zowel online als offline betalingen faciliteert. Betalen gaat gemakkelijk door middel van een QR-code die gescand wordt met een Apple of Android smartphone. U heeft hiervoor wel de Payconiq app nodig. De app is eenvoudig, veilig en snel te koppelen aan elke Nederlandse bankrekening. Het betaalsysteem wordt onder andere ondersteunt door ASN-bank, ING, Rabobank, Regiobank, SNS-bank, ABN AMRO, Bunq en Knab.

Paysafecard

De Paysafecard is een prepaidkaart waarmee u online en anoniem kunt betalen bij Markt2Home.nl. Deze anoniem kaart kunt u kopen bij een groot aantal winkels (sigarenboeren of supermarkt) of online. Paysafecard is in de meeste gevallen verkrijgbaar in verschillende waarden, namelijk: €10,-, €25,-, €50,- en €100,-. De kaart of bon bevat een 16-cijferige pincode die u invult bij het afrekenen in het portaal van Paysafecard. Het te betalen bedrag wordt direct verrekend met het tegoed op de kaart of bon.

Let op: de betaling is anoniem maar de accountgegevens niet!

Op rekening voor bedrijven

Voor bedrijven is het mogelijk om op rekening te bestellen. Dit houdt in dat de bestelling die u bij ons plaatst direct naar u wordt verstuurd, en dat de factuur per mail naar u wordt verstuurd, die u binnen de onderling overeengekomen betaaltermijn kunt betalen.

Bij bedragen boven de €500 vragen wij u 50% van het totaalbedrag te betalen. Hierna wordt de bestelling verzonden. Tenzij er andere afspraken zijn gemaakt.

Cadeaubon

Heeft u een cadeaubon of tegoedbon ontvangen? Vul dan de couponcode/waardeboncode in bij het afrekenen. Het bedrag wordt direct in mindering gebracht op het nog te betalen bedrag. Als uw cadeaubon voldoende is, is er geen betaling nodig voor het restantbedrag hoeft u geen andere betaalmethode te selecteren. Als er nog een restantbedrag blijft staan, kunt u hiervoor een van bovenstaande betaalmethodes kiezen.

In alle gevallen is het mogelijk om de bestelling te annuleren als deze nog niet is verwerkt. Heeft u hierover, of over een van bovenstaande punten nog vragen, neem dan contact op met de klantenservice.

Wat doet Markt2Home aan voedsel verspilling?

Producten die er niet goed uitzien, maar nog wel goed zijn, worden naar de voedselbank gebracht. Zo denken wij aan de maatschappij, het milieu en behouden we onze eerlijke prijzen.

Hoe houdt Markt2Home rekening met Covid-19?

Inpakken

De medewerkers van Markt2Home gebruiken tijdens het inpakken handschoenen en mondkapje. Ook worden er bij iedere bestelling nieuwe handschoenen gebruikt.

Leveren

Als een medewerker van Markt2Home uw pakketje komt leveren, draagt deze altijd een mondkapje en handschoenen. Vervolgens legt de bezorger uw pakket neer, belt aan en neemt 1,5 meter afstand. Hierdoor kunnen wij met enige zekerheid zeggen dat wij de risico’s beperken.

Ik was niet thuis, en nu?

In het afrekenvenster kunt u aangeven of uw pakketje bij de buren geleverd mag worden. Kiest u niet voor deze optie of lukt het niet het pakketje af te leveren bij de buren, dan neemt de Markt2Home medewerker het pakketje terug naar het inpakcentrum. Als u niet thuis bent, krijgt u in uw brievenbus een niet-thuiskaart. Neem contact op met Markt2Home BV zodat wij samen een nieuwe leverdatum kunnen plannen.

Let op:
Voor een tweede levering worden extra kosten in rekening gebracht.
Markt2Home BV is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies van de producten als u niet thuis bent. 

 

 

Het product is toegevoegd aan je winkelmand
Verder winkelen Bekijk winkelmand